Unsere Garantiebedingungen

I. Die Garantie gilt

ausschließlich unter den hier beschriebenen Bedingungen.
ausschließlich gegenüber dem direkten Vertragspartner von Verimpex.
ausschließlich für den eigentlichen Leistungsgegenstand von Verimpex.
ausschließlich für Waren, die integral vom Verimpex hergestellt, verkauft und montiert wurden, unter der Voraussetzung, dass die Montage durch eigene anerkannte Installateure aus der Region erfolgte.
keinesfalls für zusätzliche Installation und Materialien, die nicht von Verimpex stammen.
ausschließlich für Mängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung nicht sichtbar waren.
keinesfalls für sichtbare Mängel, wie beispielsweise Farbe, Größe, während des Transports erlittener Schaden usw. Diese sichtbaren Mängel müssen spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung gemeldet werden.
ausschließlich für anormale Mängel, die nicht die Folge eines normalen Verschleißes sind. Gehören zum normalen Verschleiß (nicht vollständig): Verfärbung und Abnutzung der Eloxierung, Oxidation von Messung, Elektrolyse zwischen den verschiedenen Metallen.
ausschließlich für anormale Mängel, die nicht die Folge einer falschen Instandhaltung oder Reinigung sind. Die Wartung muss gemäß den Richtlinien des Herstellers erfolgen, wie in der mitgelieferten Bedienungsanleitung, den Prospekten, Broschüren und auf der Website beschrieben.
keinesfalls bei Schäden oder anormalem Verschleiß (nicht vollständig): falsche Nutzung, Berührung mit scharfen Gegenständen, Demontage, anormale Lasten und Belastung, Brand, Blitzschlag, Überschwemmung, externe mechanische / chemische / funktechnische / thermische Einflüsse, Manipulationen oder Anpassungen durch nicht anerkannte Installateure, Verwendung von nicht genehmigten Hilfstücken oder Ersatzteilen, fehlerhafte Platzierung im Mattenkasten, Durchbiegung in Folge eines nicht flachen Untergrundes.
keinesfalls gültig bei Schäden, die während des Transportes entstanden sind.

II. Zusätzliche Anmerkungen

Die Garantie gilt keinesfalls für Folgeschäden, wie beispielsweise Personenschäden, Gewinnausfall, Ausfälle durch Schließung, Arbeitslosigkeit usw. und Verimpex kann keinesfalls dafür zur Haftung gezogen werden.
Jeder Schaden und jeder Mangel, für den die Garantie gilt, muss innerhalb von fünf Werktagen nach deren Entstehung per Einschreiben oder per Fax oder E-Mail mit Empfangsbestätigung an 'Customer Care Service' (customercare@verimpex.be) gesendet werden, mit einer detaillierten Beschreibung und wenn möglich gemeinsam mit Fotos.
Verimpex bietet den Benutzern Online-Support, um die korrekte Nutzung der gelieferten Produkte zu fördern.

III. Umfang der Garantie

Die Garantie wird grundsätzlich degressiv angewendet, abhängig von der Anzahl Monate, die seit der Ingebrauchnahme vergangen sind, im Verhältnis zur maximalen Dauer der Garantie pro Produkttyp (siehe auch III.9.).
Die Produkte werden ohne Mehrkosten gemäß den Regeln der Kunst repariert oder durch neue Produkte desselben Typs mit derselben Ausführung ersetzt.
Der Begünstigte der Garantie tritt aufgrund des Grundsatzes der degressiven Garantie nur für den Bruchteil ein, der nicht unter die Garantie fällt (z.B. für Schaden nach 36 Monaten für ein Produkt mit einer Garantie von 60 Monaten, für 36/60stel der Reparatur- und/oder Ersatzkosten).
Die ausgetauschten Matten oder Bestandteile davon werden erneut Eigentum von Verimpex.
Während der Dauer der Reparatur- oder Austauscharbeiten kann kein Ersatzprodukt zur Verfügung gestellt werden.
Es ist keine Verlängerung der Garantiefrist nach Reparatur oder Austausch möglich.
In Ausnahmefällen kann Verimpex entscheiden, weder zur Reparatur noch zum Austausch überzugehen. In diesem Fall wird das Produkt zurückgenommen und wird eine Garantieleistung anhand des degressiven rechnerischen Produktwerts bestimmt.
Unter 'Produktwert' versteht man die von Verimpex an den Vertragspartner oder Händler fakturierte Summe.
Die Dauer der Garantie beträgt 10 Jahre für das Sortiment Topguard®, Tireguard®, Brossguard® und Polyguard®. Für Econotuf und Cleanmid® gewähre wir 5 Jahre.
Die Garantie gilt in allen EU-Ländern. Außerhalb der EU ist die Dauer der Garantie auf 24 Monate beschränkt, unter denselben Bedingungen der proportionalen degressiven Verrechnung.